HERMES · COMMAND CENTER
Τι βλέπει
η επιχείρηση.
Ο επισκέπτης βιώνει μια απλή συνομιλία. Η διοίκηση και το προσωπικό βλέπουν τα πάντα, σε πραγματικό χρόνο.
ΖΩΝΤΑΝΗ ΕΙΚΟΝΑ · AEGEAN BLUE HOTEL
LIVE ACTIVITYDEMO DATA
Η συνολική εικόνα: έσοδα, ικανοποίηση, τι ρωτούν οι επισκέπτες.
1,284GUEST REQUESTS
94%ΛΥΘΗΚΑΝ ΧΩΡΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ
€8,420ATTRIBUTED REVENUE
74UPSELL OPPORTUNITIES
4.8 / 5GUEST SATISFACTION
9ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΧΩΡΙΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗ
BreakfastΠιο συχνό αίτημα αυτή την εβδομάδα
Transfer+€2,140 από κρατήσεις μέσω HERMES
Spa31 ερωτήσεις — ευκαιρία για πακέτο
ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΔΡΟΜΟΛΟΓΗΣΗ ΑΝΑ ΤΜΗΜΑ
F&B · ΚΟΥΖΙΝΑ
Breakfast Box · Room 204 · 06:00
FRONT DESK
Transfer · Room 204 · 06:30
HOUSEKEEPING
Έξτρα πετσέτες · Room 512
Ο επισκέπτης βλέπει μια απλή συνομιλία.
Η επιχείρηση βλέπει την πλήρη εικόνα.
ΚΑΙ ΑΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΑΝΘΡΩΠΟΣ;
Υπάρχει σοβαρό πρόβλημα με το δωμάτιό μου.
COMPLAINT · HIGH PRIORITY · HUMAN ATTENTION REQUIRED
↓ RECEPTION NOTIFIED
↓ CONVERSATION TRANSFERRED
Ξέρει πότε να ενεργήσει.Και πότε να καλέσει άνθρωπο.
AI όταν μπορεί. Άνθρωπος όταν χρειάζεται.
24/7
08:00Ρωτά για το πρωινό.
14:30Ρωτά για την πισίνα.
20:15Ζητά πρόταση για εστιατόριο.
02:14Ρωτά για το αυριανό transfer.
24 / 7